Les deux te coûtent cher. Le premier envoie tes urgences au concurrent qui a répondu. Le deuxième laisse mourir les soumissions de thermopompe et les entretiens que t'as déjà vendus une fois. On installe le système qui tient les deux saisons.
Gratuit Sans inscription Sans carte de crédit
Trois fuites. La première, tu la vis chaque hiver. Les deux autres coûtent plus cher et personne ne t'en parle.
Trente appels dans l'avant-midi. Ceux qui tombent sur la boîte vocale appellent le prochain nom sur Google.
Le client en magasine trois. Il prend des semaines à décider. Celui qui fait le suivi est celui qui l'a.
Chaque appareil que t'as installé est un entretien annuel qui dort. Personne a le temps de faire la liste.
Tu en as déjà une des trois premières. Regarde ce qu'elle te coûte en jobs.
Un matin de janvier, la première vague de froid. Voici tout ce qui se passe sans que tu touches à rien.
Pas de file d'attente, pas de « votre appel est important ». Chaque personne parle à quelqu'un au premier coup, en français ou en anglais, au téléphone comme sur ton site.
Ton agenteUne odeur de gaz ou un détecteur qui sonne, elle fait sortir la personne et donne le numéro d'Énergir ou le 911. Avant même de demander son nom. C'est la règle qu'un répondeur générique n'a pas.
Règles de sécuritéUne fournaise morte en janvier avec un bébé dans la maison, c'est pas une climatisation en panne en juillet. Elle qualifie l'appareil, l'âge, la marque, et s'il y a des personnes vulnérables. Elle ne promet jamais une heure précise en pleine vague.
Tri monté avec toiAdresse, type de logement, système actuel, nature de l'appel, et d'où vient le client. Dans ton CRM, dans le bon pipeline, au bon stade. Ton répartiteur ouvre sa journée avec une liste, pas des post-it.
CRMUn client qui magasine trois soumissions prend des semaines. Relance au jour 2, au jour 5, au jour 10, par texto. S'il répond, ça t'arrive. S'il dit non, la fiche se ferme et t'arrêtes d'y penser.
Relance automatiséeDemande d'avis Google au bon moment, pas trois semaines plus tard. Facture envoyée, et rappel si elle reste impayée.
Avis + facturationLe système sait qui a une fournaise à nettoyer cet automne, quelle thermopompe a été installée il y a deux ans, et qui est dû pour son contrat. Chaque saison, il texte le bon groupe. C'est du revenu sur des clients que t'as déjà payé pour avoir.
Segmentation + saisonsÇa, c'est pas une réceptionniste. C'est ta business qui arrête de couler aux deux bouts.
Tu fais rien. Ton estimateur envoie la soumission comme d'habitude, et le système prend le relais tout seul.
Les relances partent par texto, espacées, écrites dans ton ton. Elles arrêtent dès que le client répond, et elles arrêtent pour de bon s'il dit non.
Quand il répond oui, c'est ton cellulaire qui sonne. Pas une boîte de courriels que tu regardes le dimanche.
Élodie répond pour une entreprise de CVAC. Clique sur « Parler », autorise le micro, et fais-lui la vie dure.
Ça marche aussi à l'écrit si t'es pas seul.
La démo, c'est juste la voix. Élodie travaille à l'aveugle : aucun horaire de technicien, aucun CRM, aucun dossier derrière elle. Elle prend l'information au complet, elle ne confirme aucun rendez-vous et aucun prix. Demande-lui si elle est branchée, elle va te le dire elle-même.
Branchée chez toi, c'est une autre affaire. C'est elle qui écrit dans ton CRM, qui prend la vraie plage dans l'horaire du technicien, et qui part les relances. C'est là que les sept étapes plus haut se mettent à rouler.
Les chiffres, franchement. Deux façons d'embarquer.
La plus accessible : 1 500 $ de configuration, puis 397 $ par mois, engagement de 12 mois. C'est la porte que la plupart prennent, parce qu'elle demande pas de sortir un gros montant d'un coup.
L'autre : tu payes l'installation d'un coup, à partir de 6 000 $, et le mensuel redescend autour de 129 $.
Dans les deux cas, on parle de la première couche : le téléphone répondu, trié, et les rendez-vous dans ton agenda. Les relances de soumission et la segmentation de ta base s'ajoutent après, quand la première roule. On le dit ici pour que tu décides avant de nous parler, pas après.
Tu es sur la route ou dans une mécanique, pas devant un écran. On a bâti l'installation autour de ça.
Juge par toi-même en haut. La plupart des agents IA lisent un texte à voix haute, c'est pour ça qu'ils sonnent plates. La nôtre entend et parle directement, sans passer par de l'écrit. Tu peux la couper au milieu d'une phrase, elle suit.
C'est la première règle qu'on monte, et c'est la plus stricte. Odeur de gaz, monoxyde, détecteur qui sonne : elle fait sortir la personne et donne le numéro d'urgence, avant toute autre question. Ensuite elle transfère. Teste-la là-dessus avant de nous parler.
Si on lui demande, elle le dit. On fait pas semblant. En pratique, le client qui a plus de chauffage à moins vingt veut surtout que ça réponde au premier coup.
On se branche dessus quand c'est possible. Sinon on te monte un CRM, et il reste à toi. Tes données t'appartiennent, dans les deux cas.
Le montage prend quelques jours après l'appel de config. Après, c'est toi qui choisis la semaine du départ. On force jamais un go live en pleine saison.
Ça dépend de la porte que tu prends. Avec la configuration à 1 500 $, oui, c'est 12 mois, et c'est exactement ce qui permet de baisser l'entrée autant. Si tu payes l'installation d'un coup, le mensuel se suit mois par mois. On te le dit au clair sur l'appel, jamais en petits caractères.
Tu me dis comment ta saison se passe, je te dis ce qui se branche et ce que ça donne. Si ça fait pas de sens pour ta business, je vais te le dire.